Bij het downloaden van E-Mail geeft Outlook een foutmelding (0x800ccc0f)

Bij deze error is de kans groot dat u gebruik maakt van Microsoft Outlook in combinatie met Norton Anti-virus.
Om het probleem te verhelpen moet het scannen van inkomende E-Mail worden uitgezet.
Dit lijkt gevaarlijk, maar is het niet. Norton anti Virus software voert namelijk een dubbele scan uit.
Voer onderstaande procedure uit om het probleem te verhelpen en toch goed beschermd te blijven

1. Klik in de werkbalk op het Norton Antivirus icoon
 2. Klik op Options (Opties) in de menubalk

 3. Vink Auto-Protect aan

Auto-Protect moet zijn ingeschakeld om in de volgende stap inkomende E-Mail scans te kunnen uitschakelen.
Mocht Auto-Protect niet zijn aangevinkt, doe dit dan alsnog en start uw computer opnieuw op.




4. Zet Scan Incoming E-Mail (inkomende E-Mail scannen) uit

De laatste stap is het uitschakelen van het scannen van inkomende e-mail.
Klik in eerste instantie op E-Mail in het linker menu en vink het scannen uit

Nadat u bovenstaande procedure heeft uitgevoerd start u uw computer voor alle zekerheid een keer opnieuw op. Mocht het probleem niet verholpen zijn of gebruikt u een andere virusscanner, maakt u dan even een support ticket aan.

  • 0 gebruikers vonden dit artikel nuttig
Was dit antwoord nuttig?

Gerelateerde artikelen

Webmail bekijken / inloggen

Via Roundcube kunt u uw webmail bekijken via https://www.4service.nl/webmail (Roundcube) U kunt...

Wat is het wachtwoord van het standaard email account?

Wat is het wachtwoord van het standaard e-mail account? Standaard wordt er bij ieder...

Algemene E-Mail instellingen.

U kunt gebruik maken van een E-Mailprogramma die de inkomende E-Mail van de server van 4Service...

Hoe zullen mijn E-Mail adressen eruit komen te zien?

E-mail adressen bij al onze pakketten zien er als volgt uit: Uw.Naam@domeinnaam.extensie   De...

E-Mail verzenden lukt niet

Wanneer het verzenden van E-Mail niet lukt, maar u kunt wel e-mail ontvangen is dit doorgaans de...